Amazon新品商品の基準【ヤフオク仕入れで悩みます】

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Amazon新品商品の基準【ヤフオク仕入れで悩みます】

ブログからお問い合わせいたいた方と

スカイプでいろいろお話させていただきました。

Mさんという、子育てしつつお仕事もしている

若いママさんせどらーさんです。

せどり始めて1ヶ月

ひとつひとつ経験を積み、せどり一連の流れを学んでいる・・・というMさん。

分からないことや疑問に思ったことを

チャットでたくさん相談してくださいます。

小口出品と大口出品の違いは何?

発送時の配送方法は?送料高いけど、安くなる方法は?

配送伝票に書く電話番号は?購入者様に聞いたほうがいいの?

・・・・・・・・

始めたばかりの時、

のもさんも同じようなことで悩み、手が止まった経験あります。

すごく積極的で行動力のあるMさん。

このように、ドンドン質問し前向きに行動する方は

きっとすごいスピードでステップアップするでしょう。

Mさんの持っている知識や経験も

せどりに役立つことが多かったので

のもさんもすごく勉強になりました。


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そんなMさんからの印象に残った質問

ヤフオクで「新品」で表示されている商品ですが、
本当に新品なのかどうか不安になることがあります。

そのような商品でも、Amazonで「新品」として出品してますか?
中古で出品すると利益が少ないし、仕入れに悩みます。

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この質問に関しての、のもさんの回答。

過去にヤフオクで仕入れた商品ですが、
「新品表示」であったにもかかわらず
届いた商品はどう見ても「これ、開封したよね?」という商品でした。

なので、そのような商品は
「中古:ほぼ新品」もしくは「中古:非常に良い」で出品しました。


Amazonのコンディション定義が
「開封したものは中古品扱い」になっているので
商品は「未使用」であっても「新品扱い」には出来ないと判断してます。


商品を確認してからの判断になりますが
明らかに開封してあるのに「新品」として出品すると
クレーム対象になる可能性あります。

「中古」として出品し
コンディション説明をチキンと記載すれば
クレーム回避に繋がると判断してます。

Amazonではクレームは自分の店舗評価に直結しかねないので
今後の売上に影響あるでしょうし。


ヤクオクに限らずフリマアプリで仕入れる時も同様に注意します。
フリマアプリは購入前に
商品に対するお問い合わせを必ずするようにしてます。


ヤフオクでもフリマアプリでも「出品者評価」や「自己紹介文」
また、メールでのやり取りの文章で誠実さに欠けると判断した際は、
仕入れの対象外にしてます。


Amazonのガイドラインをご参考下さい。

  ↓ ↓ ↓

Amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドライン


ヤフオクやフリマアプリの出品者の中には

えぇー?と目を疑うようなコメントをしている出品者も見かけます。

過去に私用でフリマアプリで購入した商品。

「中古」を理解して購入したのですが

土や砂がついたまま送られてきたものがありました。

「せめて、洗ってから送ってよー」心のなかで叫びました。

高い商品じゃなかったし

「返品不可」との記載だったので、半分泣き寝入り。

『もうこのShopから買わない!』と、心のなかで評価しました。

いくらフリマでも、購入していただいた方は「お客様」という視点が

欠けている方もいるようですね。

一時的に売り上げても、

お客様目線での対応がない方には

リピーターはつかないと思います。

Amazonには商品コンディションの規定があります。

しかし、Amazon以外の販路でも、私たちは商品を販売する以上

仕入れ基準や、心構えプロ意識をキチンと持って販売したいですね。

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スカイプ後にMさんから感想いただきました。

先ほどはありがとうございました。

プレミア商品を見つけてもなかなか仕入先が見つからなかったり、
ヤフオクで見つかっても本当に新品か自信が持てず仕入れできなかったりして
前に進めませんでしたが、いい情報を頂き本当に助かりました。

基本の質問から優しく教えてくださり、嬉しかったです。

始めたばかりでリサーチから行き詰まっていたので、すごく楽になりました。
これからは楽しくせどり活動出来そうです。
本当に本当にありがとうございました。

やはり基本中の基本のリサーチからやっていきますね。
お仕事でお疲れのところお時間頂き、ありがとうございました。
またアドバイス、よろしくお願いします。

スカイプって始めるまではドキドキです。

初めての方とのスカイプは、もっとドキドキします。

でも、思い切ってこの壁を飛び越えてみてください。

会話だと、お互いにいい情報交換が出来て

文章で表現出来ないことも聞けるし

1歩も2歩も前進しますよ。

スカイプが初めてで自信がない方、

のもさんが練習相手になりますよ。

いつでもご相談くださいね。

 ↓ ↓ ↓

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